Кошик
107 відгуків
БЕЗКОШТОВНА  ДОСТАВКА ПО ВСІЙ УКРАЇНІ від 10000 грн
Хеопс
+380 (66) 460-60-09
+380 (97) 676-89-89

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до положень статті 707 Цивільного Кодексу України та статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», при купівлі непродовольчого товару належної якості Ви маєте право обміняти його на аналогічний товар, якщо він Вас не влаштовує з будь-якої причини. Наприклад, Ви маєте право обміняти товар, якщо він не влаштовує Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, з яких товар не може бути використаний Вами за призначенням. Поверненню підлягає тільки той товар належної якості, який не використовувався Вами та зберіг товарний вигляд, властивості, упаковку, пломби та ярлики. У цьому випадку Вам не мають права відмовити у поверненні товару. Термін повернення такого товару становить 14 днів, крім дня купівлі товару (якщо продавцем не оголошено більш тривалий термін повернення). Обов'язкові умови для повернення або обміну товару: Товар має бути повністю укомплектований -Наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів -Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації та інші ушкодження) -Перед тим, як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою або ж у пункті самовивізів (тільки Кременчук). Повернення через Нову пошту -Товар можна повернути новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. -Для відправки товару необхідно за телефоном (097)-676-89-89 отримати реквізити для відправки повернення менеджера. -Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця. -Після відправки товару необхідно за телефоном (097)-676-89-89 повідомити менеджеру номер декларації. -Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів протягом 14 днів після відправки. Повернення у Кременчуці: -Повернення у Кременчуці: здійснюється лише у пункті самовивезень протягом 14 днів з моменту покупки. Перед тим, як повернути товар, необхідно зв'язатися з менеджером за телефоном (097)-676-89-89 та оформити заявку на повернення. Офіс знаходиться за адресою вул. Ярмаркова 42в м. Кременчук Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів у спосіб, аналогічний способу оплати, у день повернення або, у разі відсутності грошей у касі, протягом 7 банківських днів. Зверніть увагу: У разі повернення товару неналежної якості магазин бере на себе витрати

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner