Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с положениями статьи 707 Гражданского Кодекса Украины и статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», при покупке непродовольственного товара надлежащего качества Вы имеете право обменять его на аналогичный товар, в случае если он Вас не устраивает по любой причине. Например, Вы имеете право обменять товар, если он не устраивает Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру либо по другим причинам, по которым товар не может быть использован Вами по предназначению. Возврату подлежит только тот товар надлежащего качества, который не использовался Вами и который сохранил товарный вид, свойства, упаковку, пломбы и ярлыки. В этом случае, Вам не имеют права отказать в возврате товара. Срок на возврат такого товара составляет 14 дней, не считая дня покупки товара (если продавцом не оглашен более длительный срок возврата). Обязательные условия для возврата или обмена товара: Товар должен быть полностью укомплектован -Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков -Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и другие повреждения) -Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Кременчуг). Возврат через Новую почту -Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа. -Для отправки товара необходимо по телефону (097)-676-89-89 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера. -Пересылка товара осуществляется за счет покупателя. -После отправки товара необходимо по телефону (097)-676-89-89 сообщить менеджеру номер декларации. -После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки. Возврат в Кременчуге: -Возврат в Кременчуге: осуществляется только в пункте самовывозов в течение 14 дней с момента покупки. Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону (097)-676-89-89 и оформить заявку на возврат. Офис находится по адресу ул. Ярмарочная 42в г. Кременчуг После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе, в течение 7 банковских дней. Обратите внимание: В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.